Principales responsabilités:

• Expérience approfondie en contrôles/automatisation.

• Excellentes aptitudes en communication.

• Disposé et capable de voyager à travers la zone continentale des États-Unis et du Canada (passeport valide, digne de confiance lors de la réservation du voyage, de la location de voitures, des repas, etc.)

Responsabilité:

• Gérer les contrats clients en effectuant des visites de maintenance préventive, en documentant/livrant des rapports et en fournissant une assistance corrective sur site.
• Assurez-vous que le système du client est mis à jour avec les derniers logiciels, correctifs rapides et matériels.
• Préparer des plans de mise à niveau pour les systèmes du client et les livrer au client.
• Suivez toutes les procédures et outils techniques du service global.
• Assurer l'examen technique des commandes des clients et de toute autre proposition demandée.
• Analyser les risques techniques des projets d'expansion et de mise à niveau.
• Participez à une formation technique qui comprend les systèmes et les instruments, ainsi que les applications, le contrôle des processus, la communication et la sécurité.
• Soutenir les ventes selon les besoins et sous la direction du directeur régional des services pour sécuriser les commandes et les accords de service.
• Gère les responsabilités techniques globales pour un ou plusieurs projets, y compris la spécification du projet, la fonctionnalité, les tests et la mise en service.
• Effectuer des tests de système, des tests d'acceptation en usine (FAT) et développer des documents de test.
• Préparation des documents et obtention de l'approbation du client selon les spécifications et le calendrier du document.
• Coordonner avec l'usine les problèmes liés au produit et les résoudre. 

Obligatoire:

• Un baccalauréat en ingénierie est préférable.
• Minimum de deux ans d'expérience industrielle de préférence ou diplôme avec une expérience en ingénierie de contrôle des procédés
• Solide connaissance de l'instrumentation de terrain, des dispositifs de contrôle et des commandes de moteur requise.
• Expérience en contrôle de processus au sein de l'industrie du papier, de préférence.
• Solides compétences en dépannage pour évaluer la cause profonde et résoudre les problèmes techniques en gardant à l’esprit des solutions à long terme.
• Systèmes PLC préférés.
• Solides compétences informatiques, y compris les systèmes déployant VMWare.
• Expérience avec les réseaux Ethernet, y compris la configuration des commutateurs, des routeurs et des VLAN.
• Expérience avec les protocoles de communication industriels, notamment Modbus TCP\IP et Ethernet IP.
• Expérience avec les outils de réglage des boucles de contrôle et d'évaluation des performances
• Forte capacité de communication écrite et verbale.
• Compétences supplémentaires requises : autonome, flexible, autodidacte, multitâche, axé sur les résultats, axé sur la sécurité.