Description du poste:

• Ce rôle sera basé à Alpharetta, en Géorgie, et nécessitera un horaire de travail hybride, avec une présence obligatoire au bureau les lundis et mercredis, et une option volontaire le jeudi.
• L'enquêteur de crédit sera chargé de mener à bien les enquêtes de crédit pour les demandes de crédit reçues.

Responsabilités :

• Effectuer des appels téléphoniques entrants et sortants pour les demandeurs de crédit
• Vérifier la preuve de résidence, de revenus et les numéros de téléphone
• Enquêter et vérifier les alertes de fraude
• Soumettre les formulaires SSA-89
• Maintenir un niveau de service téléphonique quotidien à 100%
• Compiler et analyser les informations de crédit recueillies lors des enquêtes
• Interagir avec les équipes de crédit DSC du client

Qualification :

• Bachelier ou équivalent

Compétences requises:

• Excellentes compétences écrites et de communication
• Expérience téléphonique avec appels entrants/sortants
• Connaissances informatiques et bonnes compétences en frappe (25-30 WPM)
• Disponibilité à travailler 5 jours par semaine, y compris les samedis et lundis obligatoires
• Horaires de travail de 8 h 7 à XNUMX h XNUMX, avec des horaires flexibles pour couvrir les journées à fort volume de travail
• Professionnalisme dans les interactions avec les candidats et les collègues