Spécialiste du soutien technique
Contracter: Chandler, Arizona, États-Unis
Salaire : 20.00 USD par heure
Code du travail: 348402
Date de fin: 2024-04-20
Statut d'emploi: Expiré
Cet emploi n'accepte plus de candidatures
Compétences requises
- Rôle de support technologique des employés internes pour une base d'utilisateurs mondiale.
- Role involves basic troubleshooting of applications and proprietary system via phone.
- Desired experience in Office application suite -- how to, in addition to troubleshooting.
- Le candidat doit avoir d'excellentes compétences en service à la clientèle. Une formation interne sera dispensée.
- Technologies may include, but not limited to: Windows 10/11, Office, iOS (iPad/iPhone), and ticketing systems.
Compétences souhaitées
- Expérience en centre d’appels technologiques et/ou en service client souhaitée.
- Capacité à utiliser plusieurs ressources pour déterminer les causes et les résolutions des problèmes et incidents technologiques.
- Capacité à atteindre ou dépasser systématiquement les objectifs de performance et les objectifs liés au traitement des appels et au service client.
Exigence d'emploi
- support technique.
- service clientèle
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- Recruteur
- Téléphone
- Kajri Maheshwari
- kajri.maheshwari@collabera.com
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