Détails du poste:
Titre: Collectionneur NSF
Durée: 16 mois (Possibilité de convertir des ETP)
Lieu: Dartmouth (de préférence) ou Toronto, 3 fois par semaine au bureau
Compensation: $ 20- $ 25 / h
Processus d'entretien : 1 rond
Portée du projet/Pourquoi ce rôle est-il ouvert : remblai
Jour après jour:
- Identifiez les clients ayant des dettes impayées.
- Contactez et suivez les débiteurs, en les encourageant à rembourser dans les délais.
- Gérer les questions, les plaintes et les demandes des clients.
- Créer et mettre en œuvre des plans d'action en matière de recouvrement de créances.
- Négocier des accords de plan de paiement spécifiques avec les débiteurs.
- Enquêter sur les écarts pour résoudre les comptes clients impayés
Incontournables:
- Entièrement bilingue
- 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire
- 1 à 2 ans d'expérience avec…
- Gestion des crédits/recouvrements
- Service client solide (face au client)
- Tâche administrative
- Environnement de centre d'appels
- Compte recevable
Les plus :
- Expérience bancaire antérieure
- Expérience antérieure en matière de comptes clients