Description:

• Le représentant principal des opérations/spécialiste des opérations est responsable de la gestion du traitement de la capture des coffres-forts en dollars américains et canadiens, de la capture d'images et du traitement des dépôts, pour les clients de Lockbox.

Responsabilités :

• Recevoir et trier les bacs de courrier entrants, les colis de messagerie et les envois en vrac reçus des clients Lockbox et préparer le traitement.
• Utiliser les scanners de chèques KXT
• Utiliser des machines OpenX
• Utiliser des scanners de documents
• Négocier et vérifier les paiements par chèque pour le dépôt.
• Maintenir quotidiennement la maintenance des postes de travail aux normes du département
• Remplir et maintenir des journaux statistiques quotidiens selon les besoins.
• Prépare les documents de messagerie et les expéditions quotidiennes pour la fin de la journée.
• Préparer et classer les documents de travail quotidiens pour un stockage/classement sécurisé.
• Autres tâches administratives.

Exigences supplémentaires

• Une présence fiable et une ponctualité indispensables
• Travailler avec un minimum de supervision.
• Flexibilité requise; il peut parfois être nécessaire de travailler les fins de semaine ou les jours fériés pour répondre aux besoins de l'unité commerciale.
• Capacité à établir des priorités, à s'adapter rapidement au changement et à respecter les délais de manière cohérente.
• Solides compétences en comptabilité
• Maîtrise d'Excel, de Word et de saisie au clavier ; la connaissance d'Excel et de Word serait un atout
• Excellente communication
• Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à identifier la cause première des échecs ou des erreurs de processus.
• Capacité avérée à gérer des priorités concurrentes et à respecter les SLA
• 2 ans d'expérience professionnelle dans un environnement de production.