Représentant du support client
Contracter: San Diego, Californie, États-Unis
Salaire : 29.00 USD par heure
Code du travail: 348700
Date de fin: 2024-05-25
Jours restants: 19 jours, 8 heures restantes
Titre de l'emploi: Représentant du support client
Lieu: San Diego, CA
Gamme de paiement: 25 $/heure. - 29$/heure.
Responsabilités :
- Log cases on the IT Service Desk and maintaining details of software / hardware problems detected.
- Provide initial triage technical support by answering customer inquiries, solving problems and providing product information via case, phone or e-mail in a timely efficient manner.
Compétences requises:
- Perform initial triage of customer cases with documented solutions and/or workarounds, answering support queries via phone or ServiceNow CRM in a timely efficient manner.
- 2 - 4 years working within an IT environment.
Interested candidate can share their resume on:
raushan.lkumar@collabera.com
Exigence d'emploi
- ServiceNow
- Résolution des problèmes
- Support à la clientèle
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- Recruteur
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- Raushan Kumar
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