Ingénieur AV - Fort Worth, TX - 76155
Les 3 à 5 principales compétences sont ci-dessous
Remarques - Le processus d'entretien consistera en un entretien sur place en un tour et les candidats devront être à 1 % sur place.
Fonctions essentielles de travail:
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Crée et maintient des applications et des services audiovisuels au niveau de l'entreprise
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Maintient sa compréhension des technologies actuelles et nouvelles
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Maintient les normes d’équipement et les conceptions de type de pièce standard
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Consulte les unités commerciales pour concevoir des solutions audiovisuelles avancées et personnalisées qui répondent à des besoins spécifiques.
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Résout les problèmes complexes liés à la technologie liée à l'audiovisuel et à la vidéoconférence (divers
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projecteurs, systèmes de contrôle, audio et vidéoconférence)
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Fournit un support de 2e niveau pour tous les incidents liés à l’audiovisuel
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Travailler en étroite collaboration avec d'autres équipes informatiques (sécurité, réseau, etc.) pour mettre en œuvre de nouveaux systèmes audiovisuels d'entreprise
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haute qualité
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Fournit une assistance dans la mesure du possible pour répondre à toutes les exigences techniques audiovisuelles assignées
À propos du travail (suite)
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Favorise un environnement de partage et de travail d’équipe au sein de l’équipe.
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Dépanne et résout les problèmes du système et/ou les coordonne
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Prend en charge le processus de communication et de réponse en répondant aux utilisateurs sur les problèmes du système, la maintenance et le système
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statut, et conseiller et escalader tout problème prolongé ou majeur
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Crée/maintient des mesures de reporting et une documentation sur les procédures, pour garantir un traitement cohérent et précis des
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problèmes et garantir le respect des SLA
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Prend en charge le processus de modification du système qui informe tous les secteurs d'activité et les responsables des temps d'arrêt, des retards et/ou des alertes du système.
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Se tenir au courant des meilleures pratiques en matière de technologie des systèmes et des technologies changeantes, afin de maintenir l'expertise du domaine.
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et recommander des améliorations ou des changements
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Déplacements, selon les besoins
Qualificateurs minimaux – Études et expérience professionnelle antérieure
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Baccalauréat en informatique, génie informatique, technologie, systèmes d'information
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(CIS/MIS), ingénierie ou discipline technique connexe, ou expérience/formation équivalente
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2 ans d'expérience en tant qu'ingénieur ou administrateur de systèmes ou d'infrastructures
Qualifications préférées – Éducation et expérience professionnelle antérieure
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3+ années d'expérience en tant qu'ingénieur ou administrateur de systèmes ou d'infrastructures
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Expérience dans le secteur aérien
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Compétences, licences et certifications
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Connaissance de la programmation Crestron (SIMPL, SIMPL+, VTPro-e).
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Expérience avec Crestron Fusion et Crestron Toolbox
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Expérience avec les salles MS Teams
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Compréhension de diverses configurations et programmations DSP
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Expérience avec la technologie des kiosques et des écrans tactiles
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Connaissance pratique approfondie du fonctionnement et du dépannage des systèmes audiovisuels et de vidéoconférence
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sans souci
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Expérience de travail avec des sociétés d'intégration audiovisuelle
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Expérience avec les solutions HTML5 – préférée
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Expérience avec des événements de diffusion en direct et des systèmes IPTV - de préférence
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Certifications : CTS, Biamp TesiraFORTE, cours de programmation Crestron - de préférence, salles MS Teams
Qualifications souhaitables
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3+ années d'expérience en tant qu'ingénieur ou administrateur de systèmes ou d'infrastructures
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Expérience dans le secteur aérien
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Capacité à expliquer des concepts techniques et à ajuster le message en fonction du public, y compris des groupes non techniques
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Capacité d’influence grâce à des compétences interpersonnelles exceptionnelles, des compétences en matière de collaboration et de négociation
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Capacité à bien travailler au sein d'un environnement d'équipe, ainsi que de manière indépendante
Compétences linguistiques et de communication
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Capacité à communiquer efficacement verbalement et par écrit avec tous les niveaux de l'organisation
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Capacité à expliquer des concepts techniques et à ajuster les messages en fonction du public cible, y compris les messages non techniques
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groupes
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Capacité à influencer grâce à des compétences interpersonnelles exceptionnelles, à la collaboration, au service à la clientèle et
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techniques de négociation
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Capacité à bien travailler au sein d'un environnement d'équipe et de manière indépendante