Gestionnaire de programmes
Contracter: Santa Clara, Californie, États-Unis
Salaire : 75.00 USD par heure
Code du travail: 352615
Date de fin: 2024-09-11
Statut d'emploi: Expiré
Cet emploi n'accepte plus de candidatures
Titre de l'emploi: Gestionnaire de programmes
Emplacement : Santa Clara, Californie (rôle hybride)
Durée: 12Rôle contractuel de + mois
Gamme de paiement: 70 $/h à 75 $/h
Description du poste:
-
Aligner les programmes, projets et activités opérationnelles Customer Success (CS) avec les objectifs stratégiques de l'organisation GCS
-
Collaborer avec d'autres parties prenantes telles que divers services de réussite client, services professionnels,
-
Soutien, pour mettre en œuvre des projets prioritaires et mesurer le succès par rapport aux objectifs déclarés
-
Établir et maintenir les processus et procédures CS pour assurer l'alignement avec l'organisation GCS.
-
Prépare des présentations et des rapports de situation pour la direction interne et les dirigeants interfonctionnels, selon les besoins.
-
Aide à la mise en œuvre de diverses initiatives CS et à d'autres tâches de reporting assignées
-
Développer et maintenir des tableaux de bord et des rapports à l'aide de Gainsight, Sheets, SFDC, Support
-
Portail, cas d'assistance, Tableau et autres outils d'analyse pour les niveaux de direction, les cadres intermédiaires et
-
des contributeurs individuels pour générer des informations et prendre des décisions
Ton expérience
-
8 à 10 ans d'expérience avérée dans un environnement de gestion de projets et de programmes très exigeant
-
Une expérience professionnelle préalable avérée en tant qu'analyste de données commerciales est préférable.
-
Solides compétences relationnelles et de communication (verbales et écrites), avec la capacité d'expliquer avec succès des questions complexes et de fournir un soutien convaincant pour les positions auprès des parties prenantes internes et des partenaires externes, et de communiquer avec tous les niveaux de l'organisation.
-
Vaste expérience dans l'utilisation de Gainsight, Tableau, Sheets et d'autres outils d'analyse connexes.
-
Solides compétences analytiques avec la capacité de collecter, d'organiser, d'analyser et de diffuser des informations significatives.
-
quantités d'informations avec une attention aux détails et à l'exactitude.
-
Excellentes compétences analytiques et en résolution de problèmes, ainsi que capacités de planification diligente
-
Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement à croissance rapide et en évolution rapide
-
Fait preuve d’intégrité personnelle et d’entreprise
-
Autonome qui aime résoudre des problèmes avec peu de supervision directe
-
Esprit d'équipe collaboratif avec un fort désir d'obtenir des résultats tout en respectant les valeurs fondamentales de l'entreprise. Certifications telles que Project Management Certification (PMP), Project Management.
-
Un logiciel (JIRA/Confluence) et une expérience avec Gsuite, y compris des feuilles et des diapositives, sont requis
-
Baccalauréat en administration des affaires, en gestion de l'information ou dans un domaine connexe.
Exigence d'emploi
- Salesforce
- Tableau
- Jira
- Confluence
- Feuille intelligente
- \Gsuite
Contactez un recruteur
- Recruteur
- Téléphone
- Parth Shah
- parth.rshah@collabera.com
Cet emploi n'accepte plus de candidatures
Postulez Maintenant
