Titre du poste : Caissier de paiement direct I 

Lieu : Kalamazoo, Michigan 

Durée : 12 mois    

Description du poste: 

Le caissier de traitement des paiements est nécessaire pour gérer les interactions de base avec les clients, le traitement des paiements, l'équilibrage précis des fonds et des dossiers de l'entreprise, ainsi que les tâches globales de crédit et de recouvrement généralement reçues en personne ou par courrier et conformément à la politique et aux procédures de l'entreprise.

• Traitez 7,000 XNUMX paiements de factures mensuels en acceptant des espèces, des chèques ou des mandats
• Répondre aux questions générales sur le compte client
• Vérification complète de l'identité des nouveaux clients des services publics
• Offrir un excellent service client
• Travailler de manière indépendante dans un environnement lié au bureau.
• Maintenir les normes organisationnelles au sein du bureau assigné.
• Contrôler les pertes en suivant les politiques et procédures.
• Traitez les paiements avec précision et sans erreurs.
• Effectuer selon les normes de précision sans exceptions.

• Expérience dans la manipulation d’espèces et aisance dans la manipulation de grosses sommes d’argent.
• Connaissance des programmes MS Office (Word, Excel, Outlook)
• La capacité de taper 40 mots par minute ; effectuer des tâches de bureau standard/routinières.
• La capacité de travailler de manière autonome ; une expérience en matière de fourniture d’un excellent service à la clientèle.
• Excellentes compétences en communication verbale ; compétences organisationnelles.
• La capacité de maintenir son sang-froid et son professionnalisme auprès d’une clientèle exigeante.
• La capacité d'accepter et de suivre les directives et les politiques et procédures du département sans exception

• Expérience avec les applications SAP, y compris Cash Desk
• Ce poste peut fournir une couverture de secours occasionnelle vers d'autres bureaux de paiement direct sur une base convenue à l'avance.

• Un diplôme d'études secondaires ou GED (études collégiales préférées)