A propos du rôle:

• Nous recherchons un candidat pour fournir des services d’accueil et administratifs de niveau intermédiaire aux patients admis à l’hôpital ou à l’établissement de traitement.
• Ce rôle consiste à obtenir des informations démographiques, d’assurance et médicales, à collecter les paiements, à planifier des rendez-vous et à commander des tests de diagnostic.

Responsabilités :

• Interviewer les patients pour recueillir des informations démographiques
• Vérifier l'admissibilité à l'assurance et obtenir l'autorisation
• Saisir avec précision les informations d'enregistrement du patient dans le système
• Fournir des informations aux patients et aux entités extérieures selon les directives
• Discutez des arrangements financiers avec les patients et les membres de leur famille
• Diriger les patients vers les endroits appropriés et organiser le transport
• Tenir à jour les dossiers des patients, préparer les formulaires et gérer les fournitures
• Participer aux initiatives d'amélioration des processus
• Servir de ressource pour le nouveau personnel des services aux patients

Diplôme de l'enseignement:

• Diplôme d'études secondaires ou GED

Compétence:

• Connaissance des procédures d'enregistrement et de documentation des patients 
• Connaissance des procédures de réclamation d'assurance médicale
• Maîtrise de l'utilisation des ordinateurs personnels et des applications logicielles 
• Capacité à tenir à jour les dossiers des patients avec précision
• Solides compétences interpersonnelles et en service à la clientèle
• Excellentes compétences de communication verbale et écrite
• Capacité d'obtenir des informations démographiques sur les patients et de vérifier l'éligibilité à l'assurance
• Cette description de poste décrit les fonctions essentielles du poste et la direction se réserve le droit d’attribuer ou de réattribuer les tâches selon les besoins.
• La capacité d’accomplir efficacement les tâches, de fournir un excellent service à la clientèle, de faire preuve d’intégrité et de bien travailler en équipe sont des exigences fondamentales pour ce poste.