Responsable de la gestion des dossiers

Télécommande: New York, New York, États-Unis

Salaire : 26.00 USD par heure

Code du travail: 353452

Date de fin: 2024-10-04

Statut d'emploi: Expiré

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Détails du poste:                            
Industrie                         Système de santé             
Intitulé de votre projet                         Responsable de la gestion des dossiers 
Lieu de travail               New York, New York - 10003             
Durée                         3 Mois                           
                        
Description du poste: 
  • Fournit un soutien au personnel de gestion des cas en effectuant des activités non cliniques et en soutenant la gestion du département.
  • Responsable de l’examen initial et du tri des tâches de gestion des cas.
  • Examine les données pour identifier les besoins des membres principaux et travaille sous la direction du gestionnaire de cas pour mettre en œuvre le plan de soins.
  • Examine les membres à l'aide de politiques et de processus aidant le personnel de gestion des cas cliniques à identifier les services médicaux appropriés
  • Coordonne les services requis conformément au régime d’avantages sociaux des membres.
  • Favorise la communication, tant à l’interne qu’à l’externe, afin d’améliorer l’efficacité des services de gestion des cas (par exemple, les prestataires de soins de santé et les membres de l’équipe de soins de santé).
  • Exécute des rapports pour aider à la coordination des besoins en gestion des cas.
  • Fournit des services de soutien aux membres de l’équipe de gestion des cas en répondant aux appels téléphoniques, en prenant des messages et en recherchant des informations.
  • Maintient une documentation précise et complète des informations requises qui répond aux exigences de gestion des risques, de réglementation et d’accréditation.
  • Protège la confidentialité des informations des membres et adhère aux règles de l'entreprise
Connaissances, compétences et aptitudes (énumérez toutes les connaissances, compétences et aptitudes nécessaires pour effectuer le travail de manière satisfaisante)
  • Solides compétences en matière de service à la clientèle pour coordonner la prestation de services, y compris l'attention portée aux membres/clients, la sensibilité aux préoccupations, l'identification proactive et la résolution des problèmes pour promouvoir des résultats positifs pour les membres
  • A démontré sa capacité à communiquer, à résoudre des problèmes et à travailler efficacement avec des personnes
  • Connaissance pratique de la terminologie et des abréviations médicales
  • Capacité à penser de manière analytique et à résoudre des problèmes.
  • Bonnes compétences interpersonnelles/d'équipe
  • Doit avoir un grand respect pour les informations confidentielles
  • Possibilité de travailler dans un environnement à fort rythme
  • Capable de travailler de manière autonome et en équipe.
  • Expérience PC dans un environnement Windows et saisie de données précise à 40 WPM minimum.
  • Maintenir la confidentialité et se conformer à la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA)
  • Capacité à établir et à entretenir des relations de travail positives et efficaces avec les collègues, les clients, les membres, les fournisseurs et les clients
Éducation requise: Diplôme d'études secondaires ou GED
Années d'expérience requises : 1 à 3 ans d’expérience dans un rôle de soutien administratif dans le domaine de la santé.
 
Exigence d'emploi
  • soutien administratif
  • service clientèle
  • la gestion de cas
  • HIPPA
  • Documentation
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  • Srividhya M
  • srividhya.m@collabera.com
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