Associé au service à la clientèle/Représentant du service à la clientèle
Contracter: Montréal, Québec, Californie
Salaire : 25.00 par heure
Code du travail: 355663
Date de fin: 2024-11-12
Statut d'emploi: Expiré
Cet emploi n'accepte plus de candidatures
Détails du poste:
Titre: Client Service Associate / Call Center Associate
Type (Contrat, C2H, Perm) : Contrat (12 mois)
Emplacement : Montreal, QC/ Halifax, NS – Hybrid
Heures de quart/de base : Monday – Friday (8 hour shift between 8am – 8pm EST hours)
Compensation: 20 $ à 25 $/heure
Incontournables/compétences clés requises :
- 1 à 3 ans d'expérience en centre d'appels (non informatique, de préférence encaissements/paiements)
- 1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle
- Excellente communication orale et écrite.
- Financial service knowledge and banking experience is a must
- Bilingual (English and French) is a must
Au jour le jour:
- Fournir un support et une assistance client dans un centre d’appels ou un environnement de service client.
- Maintaining positive customer relationships, resolving problems, and ensuring that customers have a satisfactory experience with the company's products or services
- Handling Customer Inquiries: Answering phone calls, emails, or chat messages from customers, and addressing their questions, concerns, or issues
- Fournir des informations : fournir aux clients des informations sur les produits, les services, les politiques et les procédures.
- Documentation : Tenir des enregistrements précis des interactions et des transactions avec les clients.
Exigence d'emploi
- Service à la clientèle
- Expérience en centre d'appels
- Services bancaires
- Académie
- Assurance
- Inbound
- Appels sortants
- en cours
- service à la clientèle
- Paiement
- Halifax
- Sur place
- Canada
- Nouvelle-Écosse
- Bilingue
- français
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- Recruteur
- Téléphone
- Kavin Nilavu Thatha Manji Sivananthan
- kavin.nilavu@collabera.com
- 9738595453
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