Développeur ServiceNow
Télécommande: Olympia, Washington, États-Unis
Échelle des salaires: 60.00 - 70.00 | Par heure
Code du travail: 356720
Date de fin: 2025-01-06
Statut d'emploi: Expiré
Cet emploi n'accepte plus de candidatures
Titre: Développeur principal de Servicenow
Emplacement : Remote
Durée : 6 mois
Gamme de paiement: 60 $/h - 70 $/h
Description
Qualifications :
- Titulaire d'un baccalauréat et 8 années d'expérience avérée en tant que développeur ServiceNow avec une solide compréhension de l'architecture et des capacités de la plateforme. Des années d'expérience supplémentaires peuvent être envisagées au lieu d'un diplôme.
- Au moins 6 ans d'expérience en conception, développement et support.
- Au moins 4 ans d’expérience dans la direction de projets de développement logiciel.
- Doit avoir une expérience pratique du développement ServiceNow dans plusieurs modules, en particulier une expérience avec la gestion de l'assistance matérielle (HAM), la base de données de gestion de la configuration (CMDB), la gestion du service client (CSM) et la prestation de services RH (HRSD).
- Familier avec ITSM, ITOM et ITAM.
- Fait preuve d'initiative, présente des idées pour surmonter les défis, est autonome.
- Attitude positive, volonté d’apprendre et esprit d’équipe.
- Excellentes compétences en communication et en organisation.
- Soutenir le développement dans le cadre Agile. Participer activement aux mêlées et cérémonies quotidiennes agiles, mettre à jour quotidiennement les histoires dans ServiceNow, documenter la progression du développement et collaborer avec les équipes de la plateforme.
- Expérience pratique du développement d’applications personnalisées ServiceNow.
Responsabilités :
Responsable technique :
- Fait preuve d’un service client et d’un travail d’équipe exceptionnels, collaborant efficacement avec les clients et les fournisseurs pour réussir la mission tout en maintenant un engagement fort à fournir des produits et des services de haute qualité.
- Transmet efficacement les idées clés et recueille des commentaires exploitables auprès des membres de l'équipe interfonctionnelle et des parties prenantes. Fait preuve d'une grande créativité, d'un esprit de collaboration et d'une capacité à communiquer avec clarté et impact.
- Identifie les risques et les défis, effectue des analyses qualitatives et quantitatives, évalue les alternatives et fournit des recommandations éclairées. Dirige le processus d'examen du développement et fournit des conseils et un soutien techniques au personnel subalterne et intermédiaire. Recueil et documentation des exigences commerciales et du système.
- Assistance dans le développement de cas d'utilisation et de procédures de test, garantissant que la fonctionnalité du produit, le débogage et les tests sont terminés avant le déploiement en production
- Coordonner et diriger les réunions de l’équipe de projet avec le personnel technique et d’autres intervenants clés.
- Développer des plans de mise en œuvre, des SOP, une architecture système pour tous les déploiements de projets.
- Participer à l'architecture, à la conception, à la gestion et à la mise en œuvre de ServiceNow.
- Préparer les rapports et présentations sur l'état du projet informatique en collectant, analysant et résumant les informations et les tendances
- Maintient le référentiel de documentation du projet.
Développement:
- Expérience démontrée de travail sur des projets à grande échelle dans divers environnements d'équipe en mettant l'accent sur les outils et techniques ServiceNow, y compris l'expérience avec JavaScript/GLIDE, HTML5, Angular JS, jQuery et CSS.
- Concevez, configurez et implémentez des environnements pour les applications, élaborez des procédures de gestion des versions appropriées et fournissez un support de production.
- Concevoir, créer et configurer des règles métier, des politiques d'interface utilisateur, des actions d'interface utilisateur, des scripts client et des listes de contrôle d'accès, y compris des scripts avancés. Manque d'expérience en dehors de l'ITSM/CSM. A été exposé à CMDB, HAM et autres dans le cadre de son expérience professionnelle.
- Possède des certifications vérifiables dans toutes les applications principales et possède des connaissances démontrables dans les modules/applications.
- Il manque d'expérience significative en matière de personnalisation, mais il a été capable d'expliquer comment il procéderait et comment il procéderait pour repartir de zéro en utilisant les fondations de la plate-forme existante.
- Bon communicateur, capacité à travailler avec le client en première ligne, semblait être capable de soutenir de multiples facettes des opérations, du chef de projet au BA, au développeur, etc.
- A démontré son potentiel à apprendre de nouvelles choses et est proactif dans le développement de ses compétences.
- Il semblait très motivé à progresser et à faire ses preuves
- Manque de diplôme universitaire, manque de spécialisation en informatique.
- Concevez et développez des flux de travail d'automatisation, effectuez des tests unitaires et effectuez des examens pour vous assurer que le travail utilise les normes de codage et les meilleures pratiques pour les performances de la plate-forme, et évaluez la qualité globale des composants livrés.
- Expérience d'utilisation de Flow Designer.
- Expérience d'intégration.
- Collaborer avec l'équipe sur la conception du logiciel, pour fournir des estimations de travail précises et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités, y compris les interfaces, les contrats avec le système de stockage et la transformation des données.
- Assurer la liaison avec les autres équipes de développement, d’infrastructure et d’exploitation.
- Assurez-vous que toutes les politiques et pratiques de sécurité sont respectées dans le cadre du développement.
- Assurez-vous que tout le développement est créé en alignement avec les meilleures pratiques techniques de ServiceNow
Ce qui vous distingue :
- Expérience de l'intégration de ServiceNow avec des systèmes externes
- Familiarité avec la gestion du changement organisationnel
- Capacité à prendre en charge plusieurs projets simultanément
- Expérience avec les technologies Okta et SSO
- Possibilité d'obtenir l'autorisation de confiance du public avant la date de début.
- Certification Active ServiceNow Certified Systems Administrator (CSA) ou possibilité d'obtenir une certification dans les 3 mois suivant la date d'embauche.
Vous pourriez également avoir :
- Certification de développeur d'applications certifié ServiceNow
- Certification de spécialiste de mise en œuvre certifié ServiceNow
- Certification des fondements ITIL v3
- Expérience en gestion de projet
Exigence d'emploi
- Développeur ServiceNow
- Gestion de l'assistance matérielle
- HAM
- Base de données de gestion de la configuration
- CMDB
- Gestion de Service à la clientèle
- CSM
- Prestation de services RH
- RHDC
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- Recruteur
- Téléphone
- SHAKTHIKANNAN KONAR
- shakthikannan.konar@collabera.com
- 9737345512
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