Ce sur quoi vous travaillerez
- Gérer des projets pouvant inclure de nouveaux équipements de production, des améliorations de processus et des réductions de coûts tout en soutenant l'introduction de nouveaux produits.
- Travailler avec des consultants externes, des fournisseurs et la communauté médicale.
- Aide à gérer les tickets de niveau II, y compris les tickets de dépannage, les demandes de création de clinique et d'autres tickets divers selon les besoins.
- Prendre en charge les appels ad hoc avec différents sites concernant des implémentations telles que la prise en charge et la configuration du DSE.
- Planifier, coordonner et exécuter des activités à l’appui des objectifs du projet.
- Établir les exigences et les spécifications.
- Identifier et atténuer les risques du projet. Aider à la gestion des incidents, notamment les problèmes de connectivité et les problèmes de production après le déploiement.
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Assurer la conformité aux exigences procédurales et de documentation de la FDA et aux contrôles de conception ISO.
- Soutenir toutes les initiatives divisionnaires identifiées par la direction divisionnaire et à l'appui des EPI, RCD, PPG, RCTS et Qualité.
- Conforme aux réglementations de la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis, aux autres exigences réglementaires, aux politiques de l'entreprise, aux procédures opérationnelles, aux processus et à l'attribution des tâches.
- Maintient des communications et une collaboration positives et coopératives avec tous les niveaux d'employés, de clients, d'entrepreneurs et de fournisseurs.
- Développer des procédures de test et des plans de test pour les déploiements en environnement inférieur et en production.
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Aider à la configuration du service de messagerie EHR et au dépannage entre le client et les cliniques.
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Validation de leads et tests de fumée sur dispositifs médicaux et applications mobiles.
- Résolvez les problèmes liés aux tickets de niveau II et III transmis par l'entreprise et les agents de soins à distance.
- Solide expérience technique avec un état d'esprit analytique et de résolution de problèmes, y compris une connaissance des déploiements opérationnels nécessitant des correctifs réseau et des mises à jour d'infrastructure.
Qualifications requises:
- Baccalauréat en ingénierie, support produit, informatique, télécommunications ou rôle connexe.
- Une combinaison équivalente d’études et d’expérience professionnelle
Exigences strictes :
- De préférence des candidats ayant une formation en ingénierie informatique ou en informatique.
- Années d'expérience : 2 à 4 ans.
- Ensemble de compétences de test et de validation pour les déploiements de production/préparation.
- Rédaction de plans de tests et de cas de tests.
Qualifications souhaitables:
- Expérience en dispositifs médicaux préférée.
- Solides compétences d’analyse, de résolution de problèmes et de gestion de projets.
Colère salariale :