Projet:Banque et Finance
Titre du rôle : Opérations - Représentant du service à la clientèle 1
Emplacement : Tempe, AZ 85282 Sur place
Durée : 12 mois + Extension possible
Horaire : Lun-Ven : (3h00 - 11h30)
Gamme de paiement: 19 $ à 20 $ par heure
Date de début: AU PLUS VITE
Description du poste:
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Dans le cadre de cette affectation de ressources contingentes, vous pourrez : Soutenir le service clientèle ; rechercher des moyens d'améliorer les processus de travail individuels dans le cadre des procédures établies. Effectuer des tâches courantes de soutien à la clientèle.
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Recevoir régulièrement des directives du superviseur et faire remonter les questions et les problèmes. Interagir avec le personnel du client sur les informations de base.
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Qualifications requises : 6 mois ou plus d'expérience en service clientèle, en services financiers ou en centre de contact, ou l'équivalent démontré par un ou une combinaison des éléments suivants : expérience professionnelle ou de conseil, formation, expérience militaire, éducation.
Description du rôle:
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Cette personne aidera les membres de l'équipe du centre de réponse de sécurité à traiter les alarmes d'urgence et les appels.
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Ils effectueront une manipulation du système, plaçant le site dans un mode afin que les alarmes ne se déclenchent pas
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Cette personne répondra aux appels lorsque les vendeurs arriveront sur le site et quitteront le site.
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Dépannage à distance