représentant du service à la clientèle
Contracter: Chicago, Illinois, États-Unis
Échelle des salaires: 25.00 - 28.00 | Par heure
Code du travail: 358835
Date de fin: 2025-03-20
Jours restants: 1 jours, 4 heures restantes
Une grande banque d'investissement recherche un représentant du service clientèle pour un poste contractuel à long terme à Chicago, IL/Phoenix, AZ
Secteur d'activité : Banque / Finance
Position: Spécialiste en service client
Localisation: Chicago, Illinois/Phoenix, Arizona
Durée: 12 à 18 mois (contrat d'embauche)
Échelle salariale : 25 $/h - 28 $/h
Incontournables:
- 3 à 5 années ou plus d'expérience préalable en centre d'appels/de contact dans une entreprise bancaire/financière.
- 3 à 5 ans d'expérience en recherche.
- Apprentissage rapide, prise de notes
- Motivé – travaille de manière indépendante.
Responsabilités :
- 80% d'appels, 20% de chat (système propriétaire)
- Au téléphone, répondez à 25 à 30 appels/jour – téléphonez toute la journée.
- Parlez de tout aux clients commerciaux/entreprises
- Ils ne sont pas singulièrement ciblés, ils sont interrogés sur tous les produits du Trésor
- 85 % des appels que nous pouvons résoudre au téléphone en 10 minutes ou moins
- 15 % des appels transférés/remontés
- Basculer entre plusieurs systèmes
Exigence d'emploi
- Centre d'appels
- entrant
- sortant
- des clients
- Appelez-nous
- exceller
Contactez un recruteur
- Recruteur
- Téléphone
- Pritam Palai
- pritam.palai@collabera.com
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