représentant du service à la clientèle
Contracter: San Antonio, Texas, États-Unis
Salaire : 20.00 USD par heure
Code du travail: 332336
Date de fin: 2023-04-30
Statut d'emploi: Expiré
Cet emploi n'accepte plus de candidatures
Rôles et responsabilités:
• Répond aux appels entrants des clients.
• Examine et évalue les informations sur les clients telles que les fiches de paie et/ou d'autres documents pour déterminer l'admissibilité au remboursement mensuel.
• Contacte les membres de l'AP pour demander les informations nécessaires lorsqu'un changement a été identifié ou lorsqu'un document reçu n'est pas valide.
• Observe les normes de conduite professionnelles, y compris l'assiduité, le comportement professionnel et le code vestimentaire.
• Développer et entretenir des relations d'affaires professionnelles par le biais de communications verbales et écrites avec les membres de l'équipe, les employeurs et les clients HIPP.
• Capacité multitâche à prioriser le travail et à travailler sous des contraintes de temps
• Observe les normes de conduite professionnelles, y compris l'assiduité, le comportement professionnel et la tenue vestimentaire.
• Atteint les objectifs quotidiens
• Effectue d'autres tâches assignées
Compétences requises:
• Minimum 1 an d'expérience en service client et/ou en centre de contact
• Expérience en pensée critique et en résolution de problèmes
• Capacité à travailler avec plusieurs personnes sous une supervision minimale.
Compétences souhaitées:
• Diplôme d'associé
• Excellentes compétences en résolution de problèmes
• Capacité à gérer les flux de travail
• Solides compétences interpersonnelles
Exigence d'emploi
- résolution de problème
- gestion des escalades
- centre de contact
- Documentation
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- Recruteur
- Téléphone
- Kajal Prasad
- kajal.prasad@collabera.com
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