Document handler/ Customer service representative
Contracter: Dallas, Texas, États-Unis
Salaire : 18.00 USD par heure
Code du travail: 332080
Date de fin: 2023-04-07
Statut d'emploi: Expiré
Cet emploi n'accepte plus de candidatures
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Heathcare experience is a must!
Rôles et responsabilités:
- Ce rôle fournit une assistance impartiale aux fournisseurs Medicaid pour les questions concernant l'éligibilité, le statut des réclamations médicales et d'autres questions relatives au programme (nous proposons un programme de formation approfondi de 90 jours).
- Aide à la résolution des problèmes, au besoin.
- Répond aux demandes téléphoniques de manière rapide, courtoise et concise.
- Documente toutes les rencontres dans des journaux en ligne clairs et concis.
- Transfère les appelants vers d’autres unités du centre d’appels selon les besoins.
- Répond aux normes de performance individuelles.
- Effectue d'autres tâches qui peuvent lui être assignées par la direction.
- Atteint et maintient les mesures strictes de fréquentation et de performance requises.
Détails supplémentaires du travail :
- Doit taper 30 mots par minute. Doit être efficace dans le multitâche.
- Expérience préalable de Medicaid préférée. Expérience préalable en centre d'appels souhaitée.
Exigence d'emploi
- Système de santé
- Centre d'appels
- Assurance
- la saisie de données
- Manutention de documents
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- Recruteur
- Téléphone
- Aarti Bodke
- aarti.bodke@collabera.com
- 512782035351242
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